О Магазине

Правила и принципы магазина

Только бренды, в которых я уверена

Для магазина я закупаю только те товары, в экологичности которых я уверена и купила бы их себе. Если вы сомневаетесь в каком-то товаре или у вас есть информация, что какой-то товар не эко – прошу сообщить об этом мне.

На развес, на розлив

Для людей, которые стремятся сократить количество своих отходов - у меня можно приобрести порошок для стирки и посудомоечной машины на развес, гели для стирки, посуды, жидкое мыло и др. товары на розлив, а также многие товары без упаковки. 

Товары можно приобрести в свою ЧИСТУЮ тару, или воспользоваться моей чистой б/у тарой из-под аналогичной бытовой химии. Также бутылки от бытовой химии можно вернуть мне для повторного использования. Помним, что повторное использование всегда экологичнее переработки! 

Упаковка

Для упаковки заказов я использую бумажные пакеты или пакеты, бывшие в употреблении, чтоб снизить количество пластиковых отходов. Пластиковый пакет служит нам в среднем 20 минут, а разлагается в природе сотни лет. Я принципиальный противник одноразовых пакетов, но для фасовки заказов сложно придумать что-то более удобное. Повторное использование всегда экологичнее переработки.

Пакеты используются чистые и целые, пригодные для перевозки бытовых средств. Если вам принципиально нужен новый пакет или картонная коробка – нужно написать об этом в комментарии к заказу.

При получении заказа вы можете вернуть мне пакет и также передать мне другие такие пакеты на использование. Пришедшие в негодность пакеты отправляются на переработку.

Также все отходы от деятельности магазина – в основном это упаковочный картон – отправляются на переработку.


Бесплатная доставка от 500 руб + заберу ваше вторсырье


Бесплатная доставка  по районам г. Иркутска для заказов:

от 500 руб: Центр, Октябрьский район, Академгородок, Университетский,  Политех;

от 1000 руб: все районы г. Иркутск, кроме Ленинского

от 1500 руб: Ленинский район и Мамоны, р.п. Маркова, Байкальский тракт до 20 км


Платная доставка 100 руб.

Доставка в другие отдаленные районы за городом обсуждается индивидуально -   уточнить .  

САМОВЫВОЗ от любой суммы  по предварительной договоренности, адреса: 

1. Александра Невского 97/1

2. Дзержинского 24а, ТЦ Альянс, 2 этаж, доставка Икеа (рабочее время по предварительной договоренности) 


Чтобы немного снизить экологический вред доставки, я могу забрать ваше подготовленное вторсырье (в размере 1-2 большого пакета) и отвезти его на переработку вместе со своим. Я знаю, что очень много людей хотели бы сортировать мусор, но не имеют возможности увозить его на пункты приема. Поэтому я надеюсь, что эта функция магазина стимулирует вас начать или продолжить заниматься раздельным сбором. Если вы хотите сдать вторсырье – прошу написать об этом в комментарии при оформлении заказа или мне напрямую. Подробнее  здесь .

Также я планирую собирать как можно больше заказов на один выезд и составлять оптимальный маршрут, чтоб минимизировать углеродный след доставки.


Оплата заказов


1. Оплата банковской картой на сайте

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Онлайн оплата на сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

В данном случае чек будет отправлен вам на электронную почту, указанную на странице оплаты. 

2. Оплата картой 

Оплата картой через терминал при получении - этот способ возможен, но стал не очень удобным для меня т.к. с 01.02.21 нельзя делать кассовые чеки на общую сумму, только с разбивкой по товарам. 

А мое оборудование не позволяет принять платеж без чека, приходится в ручную забивать товары из заказа в кассу, чтоб он распечатал правильный кассовый чек - и это очень долго и неудобно. 

К тому же распечатанные кассовые чеки на термобумаге не перерабатываются и достаточно вредные для природы, я стараюсь их избегать, ведь электронный вариант полностью его заменяет и не потеряется. 

Поэтому обычно я прошу моих покупателей оплатить заранее картой по ссылке на оплату (нужно вводить реквизиты карты, к сожалению). Тогда электронный чек я могу сформировать одним нажатием с сайта и он придет вам на почту.

Также для телефонов с NFC (которые прикладываются) есть возможность оплатить приложив к моему телефону через TAP ON PHONE от Сбера. Тогда чек я тоже могу сделать с сайта и он придет на почту. 

Прошу отнестись с пониманием, и если выбираете способ оплаты картой при получении - укажите:
вы можете оплатить телефоном с NFC;
или после подтверждения заказа можете оплатить по ссылке;
или нужно привезти терминал с подготовленным чеком. 


3. Оплата при получении наличными 
Вы можете оплатить заказ при получении доставки курьеру наличными (для этого выберете способ оплаты -  Оплата наличными при получении). 

При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, возьмите чек у курьера.


Консультации и подбор ухода

Консультации по выбору товара и подбор натурального ухода по типу вашей кожи и волос можно провести онлайн - в любом удобном вам месенджере или по телефону, просто напишите мне ваш вопрос или позвоните - контакты.

Возможность «посмотреть» перед заказом

Напишите в комментариях к заказу, какие позиции вы хотели бы еще посмотреть, я привезу вам их (не более 5 позиций), с возможностью купить при получении заказа.

Доставка будет бесплатной, если общая сумма заказа вместе с дополнительными позициями составит более 1000 руб.

Также у меня можно запросить любые дополнительные фотографии товара, напишите мне .

Только необходимое. Предзаказ приветствуется

Почему предзаказ экологичен? Сроки натуральной косметики и средств для дома небольшие – до 2 лет, на некоторые позиции всего несколько месяцев. Товар после производства и так проходит большой путь, чтобы попасть на оптовые склады и в магазины, если его не купят вовремя – я столкнусь с проблемой утилизации таких товаров, что крайне не экологично.

Также я понимаю, что сейчас у всех очень мало времени, чтоб сделать выбор, я буду стараться, чтоб в наличии были самые необходимые продукты с хорошими отзывами, от проверенных брендов. Поэтому выбор станет быстрее и проще.

Но также существует возможность заказать абсолютно любой товар тех брендов, которые есть в перечне НА ЗАКАЗ , я привезу его под вас и буду уверена, что товар будет использован, а не простит на полке невостребованным до окончания срока годности.

Следует отметить, что придет товар по предзаказу вместе с ближайшей партией товара для магазина. Время доставки от 7 до 20 дней и обсуждается индивидуально. Оплачивать сразу предзаказ не обязательно. Все скидки магазина распространяются на предзаказ.

Скидки для экожителей

Если ты сортируешь вторсырье, участвуешь в экоакциях, собираешь мусор на берегах Байкала – сообщи мне об этом заранее в личном сообщении и получи скидку 5%.


Скидка на самовывоз

Чтоб снизить углеродный след товаров я хотела бы доставлять их наиболее эффективно. Поэтому если вы проезжаете мимо и можете получить свой заказ самовывозом по адресу г. Иркутск, ул. Александра Невского 97/1 (только по предварительной договоренности) - это прекрасно, вы получите от меня скидку и машина не будет специально увозить ваш пакет. Также на самовывоз нет ограничения по сумме заказа. 

Скидки

На самовывоз – 5 %

Скидка экожителям – 5 %

Скидка в день рождения - 3 дня до и 3 дня после дня рождения скидка 15% на любые позиции

Скидки не распространяются на товары по акции и не суммируются

Возврат и обмен

Вы можете отказаться от любого товара в заказе до передачи вам товара или в момент проверки комплектации товара при курьере. 

Обращаю ваше внимание, что  согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998,  товары бытовой химии, парфюмерно-косметические товары, товары личной гигиены надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, однако я готова принять возврат, если товарный вид сохранен, упаковка не вскрыта и не повреждена, сохранен товарный и кассовый чек в течении 7 дней с даты получения вами заказа.    Возврат товаров надлежащего качества других категорий (например, бахилы или сумки) возможен в течении 14 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей. 

Возврат товаров надлежащего качества осуществляется по адресу  г. Иркутск, ул. Александра Невского 97/1, кв. 37 либо при приезде курьера с другим новым заказом в течении 7 дней, обязательно предупредить о возврате заранее. 

Если товар имеет производственный брак, ненадлежащего качества или вам ошибочно доставлен не тот товар - напишите или позвоните мне, и я произведу обмен товара в ближайшее время.